“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员7032：好评
亲子房感觉不错，不过夜里有蚊子，而且没找到蚊香
会员3329：好评
餐饮中规中矩，可加床，其实孩子小可以采取将床拼接使用。酒店位置贴近大自然。自驾游挺好的，停车场非常大。订房宋温泉票非常棒。就是不确定温泉是否一直送。酒店装修还是比较新的。其他的房间内的卫生良好，不要和五星级比较。总得来说性价比较高的一次住宿游玩。
会员9094：好评
服务态度很好，房间比较大，康体中心很好！